深圳满意度咨询(SSC)致力于第三方满意度调查已有15年,拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系。作为中国独立第三方满意度调研机构,在2022年服务客户超过150家,开展过教育满意度调查、长沙群众满意度调查、顾客满意度调查、地铁满意度调查、北京物业满意度调查、供应商满意度测评等调查项目,调查项目覆盖了国内160余个城市,通过问卷调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超1,000,000个。
以下是一个图书馆客户满意度报告的模板,供参考:
报告标题:图书馆客户满意度调研报告
1. 引言
• 调研目的和背景
• 调研方法和样本量说明
2. 调研概况
• 调研时间和地点
• 调研对象(用户群体)
• 总体调研结果概述
3. 调研结果分析
• 调研问题和指标解读
• 各指标的满意度分析和比较
• 不同用户群体之间的差异和趋势分析
4. 问题发现与解决建议
• 识别用户对图书馆服务的不满意点
• 分析问题的原因和影响
• 提出改进措施和建议
5. 结论
• 总结调研结果和发现
• 强调改进措施的重要性
6. 对未来的客户满意度提升提出展望
• 结果展示
• 以图表、图像或数据可视化形式展示主要调研结果
• 呈现满意度得分、排名、趋势等信息
7. 附录
• 详细的问卷调查结果
• 调研中使用的工具和方法说明
请根据具体的调研情况和要求,对报告模板进行定制和适应。报告中的内容和结构可以根据需要进行调整和修改,以确保最终的报告能够清晰地传达图书馆客户满意度调研的结果和建议。