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深圳满意度咨询开展供应商满意度调查方法
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产品: 浏览次数:86深圳满意度咨询开展供应商满意度调查方法 
品牌: 深圳满意度咨询
单价: 面议
最小起订量:
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发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
有效期至: 长期有效
最后更新: 2024-01-02 20:11
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详细信息
       深圳满意度咨询有限公司(SSC)近年来多次开展了满意度调查项目包含了供应商满意度调查、客户满意度调查、产业园客户满意度调查、消费者满意度调查等第三方满意度调查项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。

供应商满意度调查可以使用多种方法,根据实际情况选择最适合的方法。以下是一些常见的供应商满意度调查方法:

1. 在线调查问卷:使用在线调查平台(如星链数网、上书房信息咨询、调研猴子、谷歌等)创建调查问卷,通过电子邮件或内部通信渠道发送给供应商。这是一种效率高、成本低的调查方法,方便供应商随时填写。

2. 电话调查:通过电话与供应商进行调查,可以深入了解他们的意见和反馈。电话调查可以更加互动和个性化。

3. 面对面访谈:定期与供应商进行面对面的访谈,可以建立更密切的联系,获取更详细的信息。

4. 焦点小组讨论:邀请一组供应商代表参加讨论会议,共同讨论合作体验和改进机会。

5. 邮寄调查问卷:将调查问卷通过邮寄寄送给供应商,适用于无法在线填写的供应商。

6. 移动应用:基于移动应用的调查工具,供应商可以随时随地填写调查问卷。

7. 合作平台:利用供应链合作平台或供应商管理系统,在合作伙伴平台上进行调查。

8. 第三方调查公司:可以委托专业的第三方调查公司进行供应商满意度调查,以保证调查的客观性和独立性。(如深圳满意度咨询有限公司等)

9. 评估表格:提供供应商评估表格,让供应商对不同方面进行评分或提供意见。

10. 邮件反馈:发送电子邮件,邀请供应商提供反馈意见,可以是开放性的意见或建议。

在选择调查方法时,需要考虑供应商的特点、地理位置、文化差异等因素。同时,还应保证调查方法的有效性和可靠性,以获得准确的供应商反馈。最好的方法是根据实际情况采用多种方法结合,以获取更全面的供应商满意度信息。

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