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深圳满意度咨询开展燃气客户满意度调查内容
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产品: 浏览次数:12深圳满意度咨询开展燃气客户满意度调查内容 
品牌: 深圳满意度咨询
单价: 面议
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发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
有效期至: 长期有效
最后更新: 2024-01-24 20:56
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详细信息
       深圳满意度咨询(SSC)是一家专注于满意度调查研究的咨询机构。深耕各类公共服务满意度研究,提供包括基础公共服务,经济公共服务,公共安全服务,社会公共服务等全方位的公共服务满意度调查。多年来,深圳满意度咨询(SSC)为各地区政府建设完善服务环境体系,转变公共服务体系思路,紧跟群众需求等工作提供了坚实的调研支持。

燃气客户满意度调查内容应当涵盖多个方面,以全面了解客户对于燃气供应和相关服务的满意度。以下是一些可能的调查内容,你可以根据实际情况进行适当的调整和扩展:

1. 燃气供应方面:

• 燃气供应的稳定性和可靠性。

• 燃气质量和压力是否符合期望。

• 是否曾遇到供应中断或故障情况。

• ……

2. 账单和支付方面:

• 账单的准确性和透明度。

• 是否方便查看和理解账单明细。

• 支付方式的多样性和便利性。

• ……

3. 客户服务和沟通:

• 客户服务人员的友好度和专业程度。

• 客户服务渠道的便利性,如电话、在线聊天、社交媒体等。

• 对于客户问题和投诉的及时响应和解决情况。

• ……

4. 燃气安全和环保:

• 燃气使用过程中的安全性措施是否充分。

• 燃气设备和管道的维护和检查频率。

• 燃气供应的环保政策和实践。

• ……

5. …………

确保调查内容具体、准确,涵盖客户关注的核心问题。同时,也要注意问题的逻辑顺序和问法,以避免引导性的问题。通过综合分析调查结果,你可以更好地了解客户的需求和期望,有针对性地改进燃气供应和服务,提升客户满意度。详情可咨询专业的第三方调研公司,目前比较专业的满意度调查公司如深圳满意度咨询有限公司。

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